为积极响应我省旅游业高质量发展号召,助力酒店行业服务升级与绿色发展,2026年1月13日至14日,安徽省旅游培训中心承办了芜湖海螺国际会议中心高质量对客服务与饭店节能提升培训。此次培训聚焦餐饮服务优化与能源管理提升,旨在通过系统性、实操性并重的课程设计,为酒店注入专业动能,推动其可持续发展。
培训对象覆盖芜湖海螺国际会议中心管理层、各部门负责人以及餐饮部、工程部等关键岗位员工,共计近五十人参与。课程设置兼顾理论高度与实践深度,安排了《工程节能与绿色饭店管理》《高端餐饮服务管理与VIP客户接待艺术》等专题课程。
次日全天,培训重心转向餐饮服务实操环节。在会议中心餐饮部现场,授课专家带领学员进行VIP客户情景模拟、流程演练与细节纠偏,手把手指导参训员工根据服务对象,提供专业化、个性化服务。参训学员积极互动、踊跃实践,现场学习氛围浓厚,培训效果显著。
省旅游培训中心作为本次培训的承办方,充分发挥了其在旅游人才培养、行业资源整合方面的专业优势与桥梁作用。此次培训不仅是单一的知识传递,更是中心深化行业服务、贴近企业需求的具体体现。未来,中心将继续依托专家智库与培训体系,设计更多契合行业发展趋势与企业实际需要的专项课程,为我省旅游酒店业的高质量、绿色化发展持续提供智力支持与人才保障。
此次培训得到了主办方芜湖海螺国际会议中心的高度重视与全力配合,组织有序、保障有力,实现了预期目标,获得了参训学员的一致好评。双方均表示,期待未来在更多领域开展深度合作,共同促进我省酒店行业服务水平与管理效能的双重提升。