根据国家旅游局《关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》(旅办发﹝2015﹞202号),为了确保面试工作公正、客观、有序进行,由安徽省旅游局主办、安徽省旅游培训中心承办的2016年导游人员资格考试面试考官培训班于11月7日在合肥正式举行,安徽省旅游局人事教育处处长王冉、安徽省旅游局人教处张蕾主任出席开班仪式并讲话,安徽省旅游培训中心主任、安徽旅游学校校长黄宇海主持了开班式。
王冉处长在讲话中指出,人才是旅游业发展不可或缺的支撑力量,旅游人才建设中很重要的一部分就是导游人才,导游是旅游行业整体素质的一面窗户,选拔综合素质高、服务能力强的考生进入导游队伍,是导游面试考官不可推卸的责任。考官在面试工作中,要严格遵守公正客观的原则,为考生树立良好榜样。王冉处长对考官们提出三点要求:一、加强学习,不断提高自身综合素质、二、严于律己,展示面试考官的良好形象、三、遵守纪律,自觉维护面试工作的严肃性、规范性。
随后,张蕾主任详细解读了今年导游面试考试的相关要求,仔细介绍了导游面试工作的新变化和新要求。因为今年的程序、要求、规范有了较大变化,培训结束后还安排了互动提问环节,各地考官纷纷提出了自己的问题,张蕾主任一一耐心解答,直到考官们晓畅通达。
来自全省各地的一百多名旅游院校老师、资深导游参加了此次培训,导游面试考试即将于11月11日正式开始。导游人员队伍的壮大,有利于我省旅游人才梯队建设,将为我省旅游业发展提供不竭的人才保障和智力支持。