时间如白马过隙，转瞬即逝。不知不觉中，我来到泓瑞金陵大酒店已经有半年的时间了。早上六点半啃着包子跑进教室，下课和一帮朋友到处玩耍的日子仿佛还发生在昨天。
3月15日早上，酒店的一辆专车把我们从学校接到了酒店，很贴心的感觉。我们怀揣着紧张和兴奋的心情到达了酒店。倪主管把我们带到了培训教室跟我们讲一些实习前的注意事项，以及最近这几天酒店对我们这一批实习生的安排，并贴心的给我们准备了热水。
我们在培训教室里接受了三天的短期培训，掌握了酒店的基本概况和应知应会等内容，然后我们被分配到酒店的各个岗位。我则被分到了前厅部礼宾班组，待熟悉了本部门的情况后，就跟着师傅开始学习。师傅很耐心地教我，告诉我怎么跟客人沟通，要注意哪些细节，如何高效率高质量的服务等。师傅教的面面俱到，我也学的认真仔细。
在跟着师傅学习的这段时间，我学会了如何与陌生人交流；学会了主动为他人服务，为他人着想；学会了用微笑去对待每一位见到我的人；学会了礼貌的说一声“您好”；学会了很多很多。
以前在学校学习的书本上的理论知识就要运用到实际中去了，不过我相信，只要认真对待，就会有意想不到的收获。实践是检验真理的唯一标准！我相信我一定能够做好，做出色！
我第一次正式上班是在酒店门口迎宾，当时真的很胆小，不敢前去询问客人的要求。后来师傅和主管对我说，一定要放开自己心中的“怕”，主动去做，最重要的一点就是“勤”，要勤快，脑子动得快一点就可以了。后来每次有客人过来，我都会主动迎上去，热情、周到地去服务，用最真诚的微笑去迎接客人。我真诚的态度很快得到客人的认可，这让我对自己充满了信心，对未来的工作充满了期待。在酒店实习不免会遇到意想不到的事情，各种各样的客人都会遇到，关键要看自己怎么去对待。我想只要用一颗真诚、热情服务的心，一切都不是问题。
在酒店实习半年的时间里，我有付出、有收获、有泪水、有欢笑、有难忘的小伙伴们。在以后的日子里，我会珍惜每一天不再虚度光阴浪费自己的大好青春，不碌碌无为，不浑浑噩噩，我会用积极向上的态度和实际的行动来证明我自己。在客人的满意和惊喜中感受服务的价值。