6月8日—6月10日,近两百名来自省内各市旅游质监所的负责人、旅游局工作人员和4A级以上景区的质监员来到合肥,参加了为期三天的质量监督员培训班。
6月9日上午,安徽省旅游质量监督所所长彭新建、监管处副处长陶强、安徽省旅游培训主任黄宇海、质监所副所长程建新出席了开班式,彭所长向与会人员介绍了安徽省景区的现状和投诉反映的问题,劝勉大家加强景区安全管理,提高服务质量水平。最后程副所长对培训班的纪律提出了相关要求。
本次培训班由省旅游局组织,省质监所、省旅游培训中心具体承办。为达到良好的培训效果,特邀请来自省内外的专家学者前来授课,培训的主要课程有《旅游投诉和纠纷的预防和处理》、《旅游管理依法行政》、《文明执法》、《旅游景区日常管理》等。
培训反映良好,多家景区负责人感谢省旅游局组织此次培训,搭建了一个行业内沟通信息、交流经验的平台,纷纷表示会以此次培训为契机,学习更多景区管理知识,加强对景区的日常管理,提高景区服务水平,为安徽旅游在新常态下的新发展做出更多贡献。